Analista de CRM
Descrição da vaga
Venha ser um Team Schein Member! 🚀
Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto. 💙
Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira.
Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito.
Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença. 🌟
Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui.
💬 E aí, sentiu vontade de ser um TSM?
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e executar estratégias de CRM multicanais alinhadas aos objetivos de negócio, definindo hipóteses, critérios de segmentação e testes para otimização contínua;
- Elaborar briefings de comunicação para campanhas e jornadas, garantindo coerência com a estratégia e alinhamento com áreas criativas e de conteúdo;
- Desenvolver segmentações com lógicas, considerando valor, comportamento e ciclo de vida;
- Implementar campanhas e jornadas automatizadas na ferramenta de CRM, assegurando correta configuração e integração com demais sistemas;
- Monitorar e analisar resultados das ações, propondo recomendações para otimização de conteúdo, estratégia e performance geral;
- Garantir que todas as etapas envolvidas nas iniciativas/projetos de atuação sejam realizadas dentro do prazo e em alinhamento com os objetivos de negócio;
- Consolidar insights e aprendizados em relatórios estruturados, mantendo histórico para evolução das estratégias e melhoria contínua dos processos;
- Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Experiência prévia na área de CRM com atuação estratégica e operacional;
- Conhecimento prévio em ferramentas de CRM;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Vivência com testes A/B (definição de hipótese, variações, leitura de resultados) e entendimento de métricas de CRM (abertura, CTR, CTOR, conversão).
Informações adicionais
Setor: CRM
Modelo de trabalho: Remoto
Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar 💙
Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionar bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Olha só o que preparamos para você:
🌿 Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugar
- Plano de Saúde (Unimed)
- Plano Odontológico (Bradesco Dental)
- Convênio farmácia
- Zenklub: apoio emocional e sessões com especialistas
- Seguro de Vida
- Gympass (Wellhub)
💰 Reconhecimento que recompensa resultados
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
🍽️ Alimentação equilibrada, do seu jeito
- Vale refeição/alimentação
🏠 Mais conforto no seu dia a dia
- Auxílio Homeoffice
🎉 Momentos que merecem ser celebrados
- Day off no mês do seu aniversário
- Cesta de bebê para novas mamães e papais
- Kit escolar para filhos de colaboradores em idade escolar
- Cartão-presente de Natal
🛍️ Vantagens exclusivas
- 50% de desconto nos alinhadores da CA Clear Aligner
- 20% de desconto em compras no nosso e-commerce Utilidades Clínicas
📚 Aprendizado que transforma
- Plataforma de Educação Corporativa
✨ E claro, um ambiente encantador!
- Por aqui, você encontra um time acolhedor, muita troca, energia boa e oportunidades reais de crescimento.
Oportunidade para candidatos externos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com gestão
- Etapa 4: Teste
- Etapa 5: Contratação
Conheça o Time Schein e faça parte de uma história de sucesso!
POR QUE SER TEAM SCHEIN
Nossa história é marcada pela excelência em fornecer produtos e serviços para profissionais da área de saúde e odontologia. Fundada em 1932 nos Estados Unidos, a Henry Schein se tornou uma das empresas mais importantes do setor em todo o mundo. Nosso time é composto por profissionais altamente capacitados, comprometidos em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, parceiros e fornecedores. Investimos constantemente em tecnologia e desenvolvimento para entregar produtos e serviços de qualidade.
NOSSO CAMINHO
Temos orgulho da nossa história e de tudo o que conquistamos até aqui. Juntamos a excelência de nossos produtos com uma equipe talentosa e comprometida. É unindo o melhor desses dois times que seguiremos adiante. Se você busca um ambiente de trabalho inspirador, onde o seu talento será valorizado e terá a oportunidade de crescer, junte-se a nós!
Vamos construir um futuro brilhante juntos?
Acreditamos em números que traduzem nosso sucesso:
- Por 15 anos consecutivos, fomos reconhecidos como uma das empresas mais éticas do mundo, pelo Ethisphere Institute.
- Pelo 23º ano consecutivo, somos uma das empresas mais admiradas pela revista Fortune.
- Estamos presentes em 32 países, atendendo a uma base de mais de 1 milhão de clientes.
- Contamos com uma equipe de mais de 22.000 colaboradores dedicados e talentosos.
- Nossa carteira de produtos oferece mais de 300.000 itens, proporcionando soluções completas para profissionais da saúde.
- Venha fazer parte dessa história de sucesso e impacto positivo na área da saúde! Junte-se ao Time Schein!
Relatório de Igualdade Salarial